運營外(wài)包服務
在當今高(gāo)度競争的(de)全球市(shìΩ★β)場(chǎng)中,如(rú)何平衡內(nèi)部與外(wài)包的(de)₹β關系以實現(xiàn)管理(lǐ)成本的>™§σ(de)控制(zhì)和(hé)收入增長(cháng)♦β。憑借實時(shí)的(de)網絡通(tōng)訊,在不(bù"®£↔)斷增長(cháng)擴大(dà)的(de)離(lí)岸開∞←σ(kāi)發中心成為(wèi)了(le)全球大(dà)型★∞®↔企業(yè)面對(duì)如(rú)下(xià)挑戰的(de)一&α✘$(yī)個(gè)戰略選擇:


配合客戶的(de)運維管理(lǐ),提供有(yǒu)力的(de)流程工(gōn$≈g)具,幫助理(lǐ)順其運維條理(lǐ),δ¶•提高(gāo)效率、改善效果
通(tōng)過接收、分(fēn)析、和(hé)存儲被管理(lǐ¶ ÷)對(duì)象的(de)系統信息,檢測被管理(lǐ)對(duì)象的(de ")異常問(wèn)題
提供曆史數(shù)據的(de)實時(shí)查詢、以及根據需求≠生(shēng)成複雜(zá)統計(jì)報(bào)表,為(wèi)科(→™kē)學決策提供數(shù)據支持
實時(shí)監控客戶系統運行(xíng)的(deβ)性能(néng)指标,例如(rú)設備CPU、內(nèi)存利用β ✔(yòng)率、重要(yào)端口流量、服務(service☆)狀态等等并能(néng)存儲有(yǒu)關曆史信息以供分(fēn≤÷)析
通(tōng)過系統連接,配合一(yī)定πγ的(de)安全策略,服務交付中心可(kě)以做(zuò)到(dà ↔o)遠(yuǎn)程操作(zuò)被管理(lǐ)對(duì)象,有(y≥☆ǒu)利于快(kuài)速響應、以及降低(dī)成本
通(tōng)過接收、分(fēn)析、和(hé)存儲被<✘管理(lǐ)對(duì)象的(de)系統信息,檢測被管理(lǐ)對(∑÷duì)象的(de)異常問(wèn)題
根據巡檢策略,定期對(duì)被管理(lǐ)對(duì)象進行(xí€<σng)健康檢查,防患于未然,屬于預警式服務範疇
根據備份策略,定時(shí)備份被管理(lǐ)↓≤☆×對(duì)象的(de)系統配置,提高(gāo)運行(x↓÷♣♥íng)的(de)安全性;并且還(hái∏↕)提供與曆史配置的(de)比對(duì),有(yǒu)利于發現(xiàn)隐∑ →β患及快(kuài)速解決問(wèn)題
保證将有(yǒu)限的(de)資源用(yòng)以支持最重要(yβ<"ào)的(de)核心業(yè)務之上(shàng),将企業(yè)Iφ®T人(rén)員(yuán)擺脫“救火(huǒ•δ≈)隊員(yuán)”的(de)角色,使IT部門(mén)→ ©專注于具有(yǒu)關鍵價值的(de)服務和(hé)應用(yòng);提≈λδ高(gāo)企業(yè)IT人(rén)員(±® ÷yuán)安排與管理(lǐ)的(de)靈活性;接觸前沿技≠δ✘(jì)術(shù)和(hé)技(jì)能(néng),₹→☆讓企業(yè)IT部門(mén)的(de)維✔♠₽♠護管理(lǐ)力量得(de)到(dào)支撐和(hé)加♠∑₽強,提高(gāo)業(yè)務績效、獲得(de)外(wài)部标™β杆;改善和(hé)提升IT服務的(de)質量;以及節約并控制(zhì)成本,改 $"∏善組織财務狀況